Privacybeleid

Welke gegevens we opslaan en hoe we deze gebruiken?

We verzamelen gebruikersgegevens van klanten om klanten een naadloze en veilige service te bieden. We verzamelen gegevens om de volgende redenen:

Zodat u aankopen kunt voltooien

Door contact op te nemen met onze klantenservice

Via onze beloningsprogramma's en nieuwsbrieven

Via webanalyse voor een gebruiksvriendelijke ervaring

Deze gegevens kunnen uw naam, aflever- en factuuradres, e-mailadres, contactnummers en specifieke aankoopgegevens bevatten. Zie bijlage 1 voor gedetailleerde informatie over de verzamelde informatie.

Naast het verzamelen van gegevens ontvangen we automatisch uw IP-adres wanneer u door onze website bladert om informatie over te dragen die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem. Dit is niet gekoppeld aan persoonlijke informatie.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Uw gegevens kunnen binnen onze groep worden gedeeld. We zullen uw gegevens nooit voor welk doel dan ook doorgeven, verkopen of ruilen met derden buiten onze groep.

Hoe krijgen we uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op te slaan?

De informatie die wordt verzameld bij het plaatsen van een bestelling is gebaseerd op wettelijke vereisten.

Met uw toestemming (indien vereist) gebruiken wij uw persoonsgegevens om u informatie te verstrekken over goederen of diensten (bijv. marketingcommunicatie of campagnes of promoties).

Dit kan worden gedaan via middelen zoals e-mail, advertenties, sms, telefoontjes en postmailings voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Uw recht om uw toestemming in te trekken?

U hebt het recht om uw toestemming voor alle door ons verwerkte persoonsgegevens op elk moment in te trekken, behalve in de volgende situaties:

Je hebt een doorlopend probleem met de klantenservice

Je hebt een bestelling geplaatst die nog niet is verwerkt en verzonden

Voor alle gedane aankopen bewaren we uw persoonlijke gegevens in verband met uw transactie voor boekhoudkundige doeleinden.

Veiligheid?

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat uw informatie niet op ongepaste wijze verloren gaat, misbruikt, geopend, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd wordt.

Persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven, behalve:

Autoriteiten op wettelijke gronden. We zijn verplicht om uw persoonlijke gegevens aan derden door te geven wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist. Bijvoorbeeld het verzenden van informatie naar autoriteiten met als enig doel het volgen van criminele activiteiten en/of het beschermen van de openbare veiligheid.

Geautoriseerde partners die specifieke informatie nodig hebben om uw aankoop te voltooien. Wij geven gegevens door aan de volgende partners:

-Logistieke partners voor levering

-Betalingspartners voor betaling

-IT-partners, die we nodig hebben om onze diensten uit te voeren, zoals hostingpartners en klantenservicesoftware

koekjes?

Wij gebruiken cookies wanneer u onze site bezoekt. Er zijn vier hoofdtypen cookies - hoe en waarom we ze gebruiken, wordt hieronder vermeld:

Sitefunctionaliteitscookies - met deze cookies kunt u door de site navigeren en onze functies gebruiken, zoals "Toevoegen aan winkelmandje"

Site-analysecookies - met deze cookies kunnen we meten en analyseren hoe onze klanten de site gebruiken, om zowel de functionaliteit als uw winkelervaring te verbeteren

Cookies voor klantvoorkeuren - wanneer u online surft of winkelt, onthouden deze cookies uw voorkeuren (zoals uw taal of locatie), zodat we uw winkelervaring zo naadloos mogelijk en persoonlijker voor u kunnen maken.

Targeting- of advertentiecookies - We gebruiken online en op sociale media om relevante advertenties te kunnen leveren en om de best mogelijke ervaring voor u te creëren. Deze cookies beperken ook het aantal keren dat u een advertentie ziet en helpen ons de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten.

Door onze site te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij dit soort cookies op uw apparaat plaatsen en deze gebruiken wanneer u de site in de toekomst bezoekt. Als u cookies wilt verwijderen die al op uw computer staan, moet u in de "help"-sectie in uw browser instructies vinden over hoe u het bestand of de map waarin cookies zijn opgeslagen, kunt vinden.

*Houd er rekening mee dat door het verwijderen of uitschakelen van toekomstige cookies, uw gebruikerservaring kan worden beïnvloed en dat u mogelijk niet kunt profiteren van bepaalde functies van onze site en de volledige gebruikerservaring die we onze klanten bieden.

Wijzigingen van ons privacybeleid

Eventuele toekomstige wijzigingen in ons privacybeleid zullen op deze pagina en/of in onze servicevoorwaarden worden gepubliceerd. Meer urgente wijzigingen in dit privacybeleid kunnen per e-mail worden aangekondigd.